• ADRIA DOM (MH i glamping, Slovenija)
• CRIPPACAMPEGGIO (MH, Italija/Hrvatska)
• CR ABITARE (MH, Italija/Hrvatska)
• AMK PANEKS (glamping, Makedonija)
• CABANON (glamping, Francuska)

• IDEA FORMA (MH, Hrvatska)
• NORD PRODUKT (MH, Hrvatska)
• TENT TRIS (glamping, Hrvatska)
• OUTSTANDING (glamping, Nizozemska)
• BIGHEAD (glamping, Slovenija)
• FEST (glamping, Hrvatska)

Internet će u budućnosti postati vodeći kanal distribucije kampova, stoga svaki kamp mora kreirati vlastitu strategiju za stvaranje uspješne pozicije na tržištu. Međutim, prije donošenja pravih odluka, kampovi moraju pronaći odgovore na važna pitanja:

• Kako će Internet utjecati na kvalitetu gostiju?
• Koja je prava distribucija aktivnosti i zadataka između portala i kampova?
• Koja tehnologija je potrebna za preživljavanje u budućnosti?
• Koja cjenovna strategija će biti najveći generator prihoda kampa?

U prezentaciji biti će govora o 10 hipoteza o budućnosti online distribucije kampova, te će se definirati najvažnije akcije kako bi kampovi osigurali uspješno online poslovanje.

Uwe ima 20 godina aktivnog iskustva u online poslovanju, od kojih 14 u online poslovima vezanim uz turizam. Osnovao je ili bio partner u nekim od najvažnijih turističkih web portala u Njemačkoj, vezanima uz hotele, kampove, crowdsourcing i ostalo.

Trenutno je u njemačkom ADAC Camping-u odgovoran za razvoj digitalnih tehnologija u segmentu kampinga te je odgovoran za projekt kamp-portala ADAC Pincamp.

U sklopu ove teme, sudionici kongresa imati će priliku:

• Upoznati i dobiti presjek nizozemskog kamping gosta: kako i koliko putuje, tko je, koje su njegove potrebe, očekivanja i interesi prilikom kampiranja i izbora kampa
• Saznati je li, i koliko, Hrvatska kao kamping destinacija interesantna nizozemskom gostu i zašto

Jaap je direktor ANWB Camping-a, te je odgovoran za raznovrsne aktivnosti koje ANWB provodi na području kampiranja. Djelokrug aktivnosti seže od izdavanja nekoliko časopisa i vodiča za kampiranje, preko organizacije kamping putovanja, pa sve do upravljanja rezervacijskom platformom za kamping Camping Key Europe (CKE).

Pored toga, zbog svojeg iskustva i stručnosti u kampingu, često je angažiran kao savjetnik i partner u raznim poslovima vezanima uz kampinga te pomaže kamping startup-ovima u pokretanju poslovanja.

Od jednog od najvećih stručnjaka u kampingu regije, sudionici kongresa će na ovom predavanju saznati:

• Zašto je Costa Brava najskuplje odredište u europskom kampingu i koje su posljedice?
• Kakva je cjenovna politika kampova Girone kao jedne od najskupljih regija u kampingu na europskoj razini i usporedba s cijenama hrvatskih kampova
• Upoznati se s problemima i iskoristiti mogućnost učenja na tuđim greškama, ali i s prilikama koje su se pojavile u definiranju cijena u kampovima te regije u posljednjim godinama
• Steći uvid u odrednice buduće politika politike definiranja cijena kampinga

Ward je stručnjak za turistički i iskustveni marketing i turizam općenito. Govori 6 jezika, živio je u 4 zemlje.

Profesor je na jednoj od najprestižnijih turističkih škola Španjolske, u Barceloni, gdje drži predmete menadžmenta kampova i turističke promocije, a od 2010. radi u Kamping udruženju Girona – Costa Brava, gdje je danas direktor.

Na tržištu koje se brzo mijenja, gdje se marketinške metode stalno razvijaju, a konkurencija postaje sve agresivnija, vidljivost i stvaranje lojalnih kupaca putem izravne prodaje ključ je uspjeha. Međutim, ta dva elementa mogu se osigurati i dalje razvijati samo uz pravilno definiranje strategije digitalnog marketinga, a što danas sve više uključuje udruživanje financijskih sredstava zainteresiranih kampova u jedan zajednički marketinški proračun.

Kroz primjer Yelloh Village grupe, otkrijte povijest ove poslovne „avanture“, od kada je nekoliko vlasnika kampova, iz zajedničke vizije i radne filozofije, krenulo prema uspostavi grupe vrhunskih kampova i postavilo promociju za iste.

Kroz iskustva i strategiju grupacije biti će pojašnjena sljedeća pitanja:

• Koji su elementi uspjeha?
• Kakvo je pozicioniranje proizvoda?
• Koja je marketinška politika?
• Koja je pravilna strategija: protiv ili za suradnju sa OTA (online agencijama) i turoperatorima?

Etienne je generalni je menadžer grupe Yelloh Village, koju čini 87 kampova u individualnom, privatnom vlasništvu, ukupnog kapaciteta preko 80 tisuća osoba i godišnjeg prometa smještaja od 191 milijuna eura.

Odgovoran je za višekanalni marketing i prodaju u kampovima grupacije, proizvodno pozicioniranje, definiranje marketinške strategije i razvoj grupe Yellog Village. Bivši je direktor u tvrtci koja je glavni proizvođač softvera za razna kamping rješenja u kampovima Francuske i Španjolske.

Na temelju stvarno provedenog kratkog istraživanja metoda i procesa prodaje u nekoliko hrvatskih kampova, predstaviti će se analiza trenutne situacije i predložiti provjerena rješenja za unaprjeđenje direktne prodaje.

Kroz primjenu praktičnih rješenja, pojasniti će se sljedeća pitanja:

• Na koji način kampovi u Hrvatskoj nude, odnosno „prodaju“ svoje kapacitete putem vlastitih kanala?
• Kako unaprijediti prodaju i povećati udio i kvalitetu direktnih rezervacija?
• Zašto više nije dovoljno samo „obraditi“ upit ili kontakt?
• Kako na najbolji mogući način svaki upit pretvoriti u rezervaciju?

Alen Salamun je marketinški stručnjak i pionir Inbound Sales&Marketinga u turizmu u Hrvatskoj. Direktor je agencije Gaveia koja u svom portfoliu posjeduje specijalizirane kamping portale AdriaCamps.com i meinmobilheim.de koji od samog početka bilježe zavidne rezultate i kvalitetu rezervacija zahvaljujući konstantnoj optimizaciji prodajnog procesa.

Happy Dog Premium Village, u kampu Lanterna, nalazi se kraj mora u predivnoj Tarskoj vali i kao stvoren je za nezaboravan odmor s kućnim ljubimcem.

Za kućne ljubimce se nudi kupanje u moru na samo za njih predviđenoj zoni, igranje na za to predviđenom igralištu ''activity dog playground'', redovito istrčavanje u ''running zoni'', nabavka potrepština u trgovini i dog baru. U dog wellnessu očekuje kućne ljubimce šišanje, kupanje, ''grooming''.

U ovom tematskom naselju ima 18 moderno uređenih mobilnih kućica većinom s pogledom na more. Sve mobilne kućice Happy Dog Premium su ograđene i sadrže dvije ili tri spavaće sobe, ležaj za pse, dnevni boravak s kaučem na razvlačenje, opremljenu kuhinju i dvije kupaonice.

Poseban užitak pruža i prostrana natkrivena terasa sa kućicom za pse u više različitih veličina, sjedećom garniturom, ležaljkama i roštiljem, idealna za ljetno ljenčarenje i opuštanje.

Arena Hospitality Group je u 2018. na području bivšeg autokampa Arena Pomer otvorila prvi potpuni family glamping resort u Hrvatskoj. Radi se o potpuno novom konceptu i dizajnu kampa koji ima isključivo glamping ponudu, wellness usluge te servis premium klase. Jedan je od najvećih glamping kampova u Europi, kojega čini 199 luksuznih šatora, a neovisno o njihovoj veličini ili kapacitetu osoba (od 2-6), vrhunski komfor i luksuz su ujednačeni, pa je tako svaki šator bogato opremljen klimom, LCD Flat screen TV-om, u svakome se nalazi kompletno opremljena kuhinjica s Illy aparatom za espresso kavu, kupaonicom s luksuznim setom kozmetike, a sve na razini modernih hotela visoke kategorije.

Međutim, tu ne fale ni svi ostali elementi koji pružaju luksuzni odmor, primjerice poput raskošne spa & wellness zone “SPA one4you” na otvorenom, s whirlpoolima, šatorima za tretmane, kišnom sobom, saunom, prostorima za opuštanje na otvorenom, platformom za yoga programe i outdoor fitnessom u istarskom zelenilu.

Manuela Kraljevic pridružila se Arena Hospitality Groupi kao direktor prodaje i marketinga u siječnju 2009. godine. Na tu poziciju je došla sa 6-godišnje pozicije direktora prodaje i marketinga Sol Meliá Hrvatska, dijela svjetski poznatog hotelskog lanca Sol Meliá. Prije navedenoga je u istoj tvrtci četiri godine bila Direktor ugovaranja za Istraturist Umag i Jadran-turist Rovinj.

Od dolaska u Arena Hospitality Groupu u 2009. godini, aktivno učestvuje u razvoju sada jedne od najperspektivnijih hotelskih kompanija na hrvatskom tržištu. Svoj doprinos daje temeljitom repozicioniranju sedam renoviranih smještajnih objekata, razvija i upravlja sa modernim odjelom prodaje i marketinga sa naglascima na upravljanju prihodima, rastu online prodaje te razvoju novih digitalnih marketinških alata i tehničkih inovacija. Pod njezinim vodstvom, definira se i razvija marketinška i prodajna strategija za 15 hotela, 4 turistička naselja i 8 autokampova u Njemačkoj, Mađarskoj i Hrvatskoj.

Jedna od definicija upravljanja prihodima je: "Prodati odgovarajuću smještajnu jedinicu odgovarajućem klijentu, u odgovarajućem trenutku, po odgovarajućoj cijeni". Na ovom će predavanju stoga biti riječi o tome kako ispravno postaviti, ali i upravljati cijenama u kampingu, vodeći računa o elementima na koje treba najviše paziti i koji su novi utjecaji koji najviše utječu na cijene. Isto tako, biti će govora o tome što smo mogli naučiti ove sezone i kako dalje...

Ivan je profesionalac u turizmu i hotelijerstvu, zadužen za upravljanje prihodima u Maistri. U dosadašnjoj bogatoj karijeri, kroz tri vodeće turističke grupacije u Hrvatskoj, vodio je upravljanje prihodima za široki spektar proizvoda, od ultraluksuznih hotela, do resorta i kampova.

U karijeri se posebno ističe iskustvo uspostave i stvaranja odjela upravljanja prihodima od nule, implementacije vodećih svjetskih sustava u upravljanju prihodima, kao i kreiranje vlastitih sustava i rješenja.