19. Kongres hrvatskog kampinga

Kako se jedan od najstarijih kampova na otoku Krku transformira u luksuznu destinaciju s pet zvjezdica? U ovoj prezentaciji predstavit će se projekt modernizacije Aminess Style Camping Atea Resorta.

Bit će riječi o glavnim obilježjima brenda, novim sadržajima i investicijama, s naglaskom na iskustva i doživljaje koji će redefinirati kampiranje na Jadranu.

Lucija Kačan svoje prvo iskustvo u turizmu stekla je još tijekom srednjoškolskih dana u hotelskim operacijama. Posljednje četiri godine razvija se u području brend marketinga, gdje je sudjelovala u projektima rebrandinga, investicija u hotelskom i camping segmentu te razvoju novih turističkih proizvoda.

U svom radu naglašava važnost praćenja trendova i ulaganja u inovacije u turizmu, s ciljem stvaranja autentičnih iskustava koja donose dugoročnu vrijednost gostima i destinaciji.

Na pitanje kako predstaviti kamp budućnosti, cilj je stvoriti viziju koja kombinira prirodu, održivost, tehnologiju i iskustvo. Spoj održivih i funkcionalnih rješenja te estetike s naglaskom na prirodno okruženje stvara pametne, wellness i avanturističke kampove. U svemu tome potrebno je voditi računa o inovativnim elementima, uz poštivanje prirodne i društvene komponente.

Kako su promjena i neizvjesnost jedine vremenske konstante, nužna je fleksibilnost u međusobnom djelovanju svih sudionika u kamping industriji. Projektiranje kampova složen je, kolektivan, dinamičan i kontinuiran proces u kojem su svi dionici (projektanti, investitori, korisnici) istodobno kreatori prostora. Uspjeh leži u razumijevanju, fleksibilnosti i odgovornosti prema širem kontekstu i globalnim temama.

Višen Slamar direktor i suvlasnik društva Tissa & Partners d.o.o. koje kroz više od 30 godina poslovanja nudi holistička rješenja koja integriraju arhitekturu, inženjering i dizajn interijera u jedinstven proizvod.

Ističe projekte kampova kao ključni segmenta poslovanja i u trendu znatnog porasta kako u Hrvatskoj tako i u inozemstvu. Društvo Tissa i njezini partneri su kreatori vizije u kojoj se oblikuju prostori, dizajn i atmosfere koji stvaraju emocije i inspiriraju, kao i dobitnik nagrada za uspješno poslovanje.

Projekt prilagodbe kampa Florenz osobama s otežanom pokretljivošću započeo je 2005. godine, uz konzultacije Roberta Vitalija, predsjednika udruge Village for All. Godine 2022. projekt je proširen mobilnim kućicama i stazama za osobe s oštećenjem vida.

Danas kamp raspolaže s 37 mobilnih kućica za osobe u invalidskim kolicima i 21 kućicom za slijepe i slabovidne. Prihodi ostvareni od osoba s invaliditetom čine 10 %. Osim ADAC nagrade, Florenz je 2014. godine primio i nagradu Europske komisije te brojna druga priznanja.

Gianfranco Vitali, vlasnik kampa Florenz u Comacchiju na jadranskoj obali, vodi obiteljsku djelatnost od 1965. godine.

Također je predsjednik Faita-Federcamping Emilia Romagna i koordinator Visit Romagna, javnog tijela za promociju obale Emilije Romagne.

Poslovni model za klimatski održive kampove razvijen je kao alat kojim se postiže klimatska održivost i emisijska neutralnost. Model pruža smjernice i inovacije za smanjenje ekološkog otiska, optimizaciju resursa, korištenje obnovljivih izvora energije i učinkovito upravljanje otpadom. Time se istodobno unapređuje kvaliteta usluge, korisničko iskustvo i profitabilnost kampova.

Temelji se na integraciji okolišnih, tehnoloških i klimatskih aspekata, a uključuje i analizu ugljičnog otiska te mjere za smanjenje emisija. Posebna pažnja posvećena je održivoj mobilnosti turista te primjeni pametnih tehnologija koje omogućuju digitalizaciju i optimizaciju procesa, stvarajući konkurentsku prednost i dugoročnu održivost.

Duško Radulović, dr.sc. član uprave Sensum d.o.o., posjeduje više od 20 godina radnog iskustva u menadžmentu i poslovnom savjetovanju iz područja klimatskih promjena i energetske učinkovitosti.

Od 2013. godine radi za EU Komisiju kao vanjski evaluator projekata. MBA završava 2010. godine, a doktorat stječe 2012. godine na Ekonomskom fakultetu u Rijeci.

Fiskalizacija 2.0 donosi značajne novosti: obvezno izdavanje e-računa u strukturiranom XML formatu, fiskalizacija svih B2B, B2C i B2G računa, te praćenje novih elemenata poput napojnica.

Predavanje će na jednostavan i praktičan način objasniti što se konkretno mijenja, koje su obaveze te kako će se to odraziti na poslovanje. Sudionici će dobiti sažeti pregled ključnih rokova, najvažnijih tehničkih i organizacijskih preduvjeta te praktične savjete kako spremno dočekati primjenu.

Almira Hernaut, osnivačica i direktorica ProptiSphere d.o.o., konzultantica je za optimizaciju poslovnih procesa, reorganizaciju poslovanja i digitalnu transformaciju. Ima dugogodišnje iskustvo u implementaciji zakonskih i digitalnih rješenja u različitim industrijama, a svojim klijentima pomaže bolje upravljati poslovnim procesima, modernizirati poslovanje, povećati produktivnost i ostvariti uštede.

Kroz rad s brojnim tvrtkama i institucijama, poznata je po pristupu u kojem složene teme pojednostavljuje i prevodi u praktične korake primjenjive u svakodnevnom poslovanju.

Kampovi se suočavaju s jedinstvenim izazovima: sezonski pritisak, višejezična komunikacija s gostima, optimizacija resursa i sve veća očekivanja gostiju. Umjetna inteligencija više nije znanstvena fantastika – postala je praktičan alat koji rješava svakodnevne probleme poslovanja.

U ovom predavanju saznajte kako generativna AI (genAI) može automatizirati komunikaciju, kreirati personalizirane ponude i brzo odgovarati na pitanja – 24/7, bez dodatnog osoblja. Otkriti ćemo kako "Agentic AI" koncept – inteligentni sustavi koji samostalno preuzimaju zadatke – može osloboditi vas i vaš tim od rutinskih poslova. Bez puno tehničkog žargona – samo konkretna rješenja koja možete implementirati u svojem kampu već danas.

Goran Mrvoš pionir je Internet poslovanja u turizmu još od 1995.godine. Osnivač je i voditelj Infosita, koji se od 2002. godine bavi digitalizacijom poslovanja (pretežno turističkih kompanija).

Predavač je na domaćim i stranim konferencijama na teme digitalizacije i novih načina upravljanja organizacijama i timovima. Uz rad u Infositu, član je izvršnog odbora PMI Hrvatska i član Rotary zajednice, a posebno se ponosi svojom ulogom supruga i roditelja troje djece.

U fokusu će biti pregled prvih rezultata i kretanja u kamping sezoni 2025., s naglaskom na Mediteran i odabrane europske zemlje. Kroz usporedbe i kratke primjere prikazat će se glavne tendencije na tržištu te što one mogu značiti za hrvatske kampove.

Doc. dr. sc. Josipa Cvelić Bonifačić je stručnjakinja u području turističkog menadžmenta i kamping industrije. Sa značajnim iskustvom u istraživanju tržišnih trendova i razvoju održivih koncepata u turizmu, posebno se ističe kroz rad na optimizaciji kvalitete usluge i analizi potreba gostiju.

Njena predavanja donose vrijedne uvide u prilagodbu kamping sektora novim izazovima, usklađivanje s globalnim standardima te prijelaz prema inovativnijim i održivijim oblicima kampiranja.

Od ideje do realizacije – novi bazenski kompleks u Zaton Holiday Resortu, vrhunski proizvod za podizanje zadovoljstva gostiju. Kratki uvid u proces razvoja novog proizvoda od definirane potrebe i cilja do finalne realizacije.

Iskusni profesionalac u kamping sektoru, karijeru započeo u Pine Beach Pakoštane gdje je sudjelovao u razvoju ekološki održivog resorta. Danas kao Camping manager u Zaton Holiday Resortu vodi projekte usmjerene na transformaciju i povećanje zadovoljstva gostiju.